Personvernerklæring

1 Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Solid Sikring AS samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

2 Behandlingsansvarlig

Solid Sikring AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn:

Solid Sikring AS

Org.nr: 932 953 652

E-post: kontakt@solidsikring.no

Telefon: +47 4022 2270

3 Hvilke opplysninger samler vi inn

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

Kontaktinformasjon (navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse)
Firmainformasjon (firmanavn, organisasjonsnummer)
Kommunikasjonshistorikk (henvendelser, e-poster, samtaler)
Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, enhetsinfo)
Betalingsinformasjon ved kjøp (behandles av vår betalingsleverandør)
Ordrehistorikk og leveringsadresser

4 Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

Levere produkter og tjenester du har bestilt
Kommunisere med deg om dine henvendelser og bestillinger
Sende ordrebekreftelser, fakturaer og leveringsinformasjon
Oppfylle våre juridiske forpliktelser (regnskap, garanti)
Forbedre våre tjenester og nettsted
Sende relevant markedsføring (kun med ditt samtykke)

5 Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

Avtale: For å oppfylle kontrakter med deg
Samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev
Berettiget interesse: For å forbedre tjenestene våre
Rettslig forpliktelse: For bokføring og skatteformål

6 Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig:

Transportselskaper for levering av varer
Betalingsleverandører for sikker betalingsbehandling
IT-leverandører som drifter våre systemer
Regnskapsfører for lovpålagt bokføring
Offentlige myndigheter når loven krever det

7 Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever. Kundedata lagres i inntil 5 år etter siste transaksjon. Regnskapsdata lagres i 5 år i henhold til bokføringsloven. Du kan når som helst be om sletting av data som ikke er påkrevd lagret.

8 Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til innsyn: Du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg
Rett til retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
Rett til sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
Rett til begrensning: Du kan be om begrenset behandling
Rett til dataportabilitet: Du kan få utlevert dine data i et strukturert format
Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
Rett til å klage: Du kan klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@solidsikring.no.

9 Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen på nettstedet vårt. Dette inkluderer nødvendige funksjonelle cookies, analytiske cookies for å forstå hvordan nettstedet brukes, og eventuelt markedsføringscookies med ditt samtykke. Du kan administrere cookie-innstillinger i nettleseren din.

10 Sikkerhet

Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor. Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger.

11 Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet vårt. Vi anbefaler at du regelmessig gjennomgår denne erklæringen for å holde deg informert.